
21年前从网络书店起家,成为全球电子商务巨人的亚马逊网站,重回卖书的传统老路子,在美国西雅图开了第一家实体书店。亚马逊表示,要打造一个融合网路与实体优点的书店,但西雅图书店业者却对这决定感到疑惑。
亚马逊网站90年代末闯出名号以后,不断有流言说它即将开设实体店面。如今第一家店终于开张,名字就叫「亚马逊书店」(Amazon Books),3日上午9时30分在西雅图大学村购物中心开幕。这家店存货仅约5000本书,以实体店而言属于小规模。
亚马逊给网路用户的讯息指出,这家书店是「网站的实体延伸」,不会全盘照传统方式经营,而将依据亚马逊网站的数据,包括用户评分、销量,及旗下网站Goodreads的热门度,来决定销售哪些书。策展人(curator)也有一定影响力。亚马逊规划,店内书的价格将与网站相同,还会展示亚马逊的数位产品,例如电子书阅读器Kindle、智慧型音箱Echo、平板电脑Fire等等,让顾客试用。
「西雅图推理书店」老板迪奇则表示,「亚马逊的本质跟一间实体店互相衝突。他们要顾客用键盘买东西。但开间店,人们得开车才能去光顾,这又有什麽意义?」他指出,传统书店有不少弱势,比如利润低,必须付店租、雇员工,客户还得面对西雅图的烂交通。