零售双雄沃尔玛(Wal-Mart)和亚马逊(Amazon)将战场拉至云端领域。数家科技公司表示,沃尔玛告知,若是想要做沃尔玛的生意,提供给沃尔玛的应用程式便不能运行在亚马逊的云端平台AWS。
沃尔玛将大部分的数据储存在自有的伺服器,云端服务则是选择亚马逊的竞争对手,例如微软的Azure,儘管AWS才是市场龙头。
沃尔玛发言人托波列克(Dan Toporek)澄清,我们也使用部分运行于AWS的云端应用程式,但他婉拒透露哪些应用程式或是数量多寡。
托波列克说:「我们希望最敏感的资料不要放在竞争对手的平台,这应该没有必要大惊小怪。」
亚马逊发言人表示,沃尔玛此举无异是「霸凌」科技供应商。「这种手法对生意和客户都没有好处。」不少零售竞争对手选择使用AWS,电玩零售商GameStop就是一例。
资料储存服务业者Snowflake Computing执行长马格里亚(Bob Muglia)表示,1家沃尔玛的客户与我们联繫,公司现在得把服务移至Azure。「沃尔玛影响他们的供应商,供应商接著再影响我们。」
马格里亚指出,Snowflake原本就在开发基于Azure的服务,「沃尔玛加速我们的进展。」马格里亚曾担任微软资深高阶主管。
据其他科技供应商表示,沃尔玛的要求并非首见,别家大型零售商也曾经表示不要使用AWS平台。
协助零售商处理敏感资料的零售技术供应商Adroit Worldwide Media执行长霍华(Kevin Howard)表示:零售商「都非商挑剔,有些又比别人更加挑剔,也曾有数家零售商具体要求要使用AWS平台。」
沃尔玛和亚马逊相互争斗多年,亚马逊买下有机食品连锁超市Whole Foods,挥军沃尔玛主要业务之一的食品零售产业,则是最新例证。