谷歌自推出Gmail这个免费信箱服务后，会扫描用户的电邮内容，以发送针对性广告，但此举因有侵犯隐私疑虑而屡被诟病，该网搜龙头上周五宣布，将让这项顾人怨的做法走入历史。

谷歌自2004年首度推出Gmail免费电邮服务后，透过扫描用户邮件蒐集个人资料，以作为投放定向广告参考依据，但随即引发隐私权争议。

谷歌上周五声明指出，今年稍晚会停止扫描读取Gmail用户的电邮内容。但Gmail用户仍看得到「个人化」广告与行销讯息，这系根据其他数据投放，可能包含用户的搜索查询及浏览习惯。

谷歌云端事业资深副总裁葛林（Diane Greene）在部落格发文表示，免费的个人版Gmail服务，将与企业版Gmail（G Suite）採相同运作模式，「经此变革后，不会再为了将广告个人化，任意使用或扫描个人版Gmail用户的邮件内容。」

葛林指出，此决策可让Gmail广告符合其他谷歌产品广告个人化的宗旨。广告本是依据用户背景而显示，用户可随时做背景变更，包括取消广告个人化功能。

科技部落格Search Engine Land创办人苏利文（Danny Sullivan），称此举是Gmail服务的「重大变革」，他提及自Gmail问世后，扫描邮件内容的做法，是对这项服务最严重的打击。

谷歌看好向其他企业兜售Gmail在内的线上服务，提供储存公司行号资料与系统的云端服务，营收上有朝一日能超越目前占很大比重的广告业务。去年广告业务贡献谷歌近800亿美元营收。

谷歌并未对外公布云端业务的营收状况，去年谷歌非广告部门营收（云端事业包含在内），成长41％达100亿美元。谷歌努力衝刺云端事业，盼急起直追当今的市场龙头亚马逊与微软。