全球疯迷无人机、无人车，下一步可能指向无人店铺。目前包括美商亚马逊与陆企阿里巴巴等网路巨擘，都已抢先在无人店铺领域展开布局动作，双方比拼的战火也愈来愈有烟硝味。儘管亚马逊已走在前列，可是阿里也不甘示弱，首家无人店铺的实验店可望在7月淘宝造物节亮相，这场无人店铺大战将迈入「实战」的对阵。

利用人工智慧（AI）打开新商机，全球的企业与科学家都在寻找切入点，无人车、无人机，甚至无人仓库都已逐步在世人面前露脸，现在无人店铺很快就会迈入实验阶段，让世人可以感受科技始终来自人性，一切都不再是梦想。

Amazon Go无疾而终

这场无人店铺竞赛，在2016年底就由全球电商巨头亚马逊开出第一枪，当时亚马逊筹备4年后，正式亮相全新的线下商店Amazon Go。一家无需排队结帐的实体店：刷手机进店、选品、拿货，走人！听起来很神奇！不过，这项实验性质的无人店铺原订在2017年3月结束后正式对外开放，结果却是「无疾而终」。

儘管落后亚马逊，阿里巴巴也早就磨刀霍霍，积极在部署实验无人店铺的可能性。现在这项实验即将在7月淘宝造物节亮相，全新概念店「淘咖啡」，占地面积200平方公尺，约70坪左右，集购物、餐饮于一身，并且能够容纳50人以上的线下实体店。

阿里的构想是，顾客先拿手机辨识入场，然后购物或点餐，萤幕会秀出等待时间，然后离开就立刻自动结帐。由于阿里无人店铺还未开张，业界都很关注亚马逊与阿里巴巴谁能胜出，这其中也牵涉到许多关键性技术包括辨识、取物与结帐等环节。

让所有人燃了起来

淘咖啡项目负责人周燕说，这个想法让所有人感到「燃」了起来。「把线下的消费者行为、商品足迹採集起来，让它可识别、可沉淀、可营运，既是公司未来的方向，而且有趣、好玩。」

目前阿里正在抢滩线下零售市场，一旦实验成功，可望大幅减少人力支出，并全面改写实体超市的生态，掀起零售业的新革命。