忘了APP吧!不久后机器人经济将成为显学。最近英国《经济学人》杂志撰文指出,随著APP应用市场趋向成熟,主打真人沟通的聊天机器人有望取而代之,成为新科技时代的成长点。
目前为止,两岸在机器人产业布局多侧重在工业领域。在大陆,为了达成「中国製造2025」的目标,大陆各地纷纷建立机器人产业基地,政策利多持续不断。而台湾近来也启动生产力4.0计画,将机器人列为下世代重点发展产业。
全球巨头纷抢进
不过,《经济学人》认为,聊天机器人才是机器人产业新蓝海。未来不管是送餐、订机票、还是开会,只要想得到的生活服务,几乎都可由机器人来搞定。现已吸引微软、Google等全球巨头投入市场,旗下机器人品牌分别为Tay及Atlas。
报导更大胆预测,Facebook创办人祖克柏将在12日的F8会议上,针对聊天机器人推出线上商店或各种编程工具。F8会议为Facbook不定期举行的年度会议,每次均会公布公司的重大产品和服务,今年敲定在美国旧金山举行。
脸书有望抢占先机
相较于APP应用市场,已是APPle及Google二分天下的局面,眼下机器人市场尚未出现领头羊,Facebook等企业均有望抢占先机。目前相关新创公司在全球遍地开花,机器人除了可与人面对面聊天,也可协助处理生活大小事。像是团队沟通协作平台Slack,有内建机器人可以随时回传指定讯息,目前估值飙涨近40亿美元。
另外,一家名为Operator的公司,自许未来能成为机器人商务领域的亚马逊,未来当使用者想要购买指定商品,系统将自动联络附近商店,或由机器「专家」来协助处理订单。